Egy laikusoknak szóló útmutató azoknak, akik szeretnének tisztábban látni.

​

Amikor valaki betegszállításra szorul, általában két lehetőséggel találkozik: államilag finanszírozott (TB-alapú) betegszállítással és a magán betegszállítással.

Első ránézésre ugyanazt a célt szolgálják – a beteget A pontból B pontba kell juttatni –, de valójában jelentős különbségek vannak köztük, amelyek befolyásolják az ellátás színvonalát, elérhetőségét, rugalmasságát, és végső soron a beteghez való hozzáállást is.

Ez a bejegyzés azoknak szól, akik szeretnék megérteni, hogyan működnek ezek a rendszerek, milyen joguk van dönteni, és mit jelent az, ha a beteg vagy hozzátartozója a saját kezébe veszi a szállítás szervezését.

​

A TB-s betegszállítás – amikor más dönt helyettünk

A társadalombiztosítás által finanszírozott betegszállítás alapvetően azoknak jár, akiknél kezelőorvos rendeli el a szállítást. Ennek megvannak a szabályai, protokolljai és korlátai.

A szállítási kérelmet a beteg orvosa állítja ki, a szállítást pedig a legtöbb esetben az OMSZ (Országos Mentőszolgálat) vagy szerződéses partnerei végzik el.

Ez a forma ingyenes a beteg számára, viszont nem mindig időben történik, nem mindig pontos, és gyakran több beteget is egyidejűleg szállítanak. Ez hosszabb várakozást, kényelmetlenséget, kiszámíthatatlan indulási és érkezési időt, valamint nem személyre szabott ellátást eredményezhet.

Sok páciens és hozzátartozó panaszkodik arra, hogy kiszolgáltatottnak érzik magukat, és hiányzik az emberséges bánásmód vagy a pontos kommunikáció.

​

A magán betegszállítás – amikor a döntés a beteg kezében van

Ezzel szemben a magán betegszállítás egy teljesen más szemléletet képvisel. Itt a beteg (vagy hozzátartozója) dönti el, mikor, hova, milyen körülmények között szeretne eljutni, függetlenül attól, hogy orvosi utasításra történik-e a szállítás vagy sem.

A magánszolgáltatások, mint például az Alpha Ambulance, nem csak a szakmai minimumot nyújtják, hanem egyéni figyelmet, rugalmasságot és biztonságos, emberközpontú megoldást kínálnak.

​

A főbb különbségek:

• Időpontra pontos indulás és érkezés, nincs órákig tartó várakozás.

• Egyedi szállítás, nem más betegekkel összevonva.

• Szakmailag felkészült csapat, aki nemcsak szállít, hanem figyel, kérdez, és ha kell, segít.

• Magasabb higiéniai és kényelmi szint.

• Kommunikáció és emberi hangnem – a beteg nem egy „tétel”, hanem ember.

• Szállítás bárhová, bármikor: lakásról intézménybe, intézményből haza, egyik városból a másikba, de akár külföldre vagy onnan haza is.
  
   

Kinek való a magán betegszállítás?

A válasz egyszerű: bárkinek.

Nem kell hozzá orvosi beutaló, és nem kell krízishelyzet sem.

Az Alpha Ambulance például nemcsak fekvő betegeket szállít, hanem időseket, mozgásukban korlátozottakat, olyan pácienseket is, akik csak segítséggel tudnak utazni, de nincs szükségük sürgősségi ellátásra.

Az is jogos igény, ha valaki kényelmesen, biztonságban szeretne hazajutni egy műtét vagy vizsgálat után.

​

Gyakori esetek:

• kórházi kezelés után hazaszállítás

• orvosi vizsgálatra, kontrollra való szállítás

• idős szülők átköltöztetése másik városba

• repülőtéri transzfer mozgásában korlátozott utasnak

• külföldről hazaszállítás kezelést követően
   

Országon belül és kívül is elérhető

Sokan nem tudják, hogy a magán betegszállítás nem helyi szolgáltatás. Az Alpha Ambulance például nemcsak Nyíregyházán, hanem az ország teljes területén és akár külföldön is vállal szállítást. Bármely településről elindulhatunk, bármelyik országba eljuttatjuk a beteget – előre egyeztetett, precíz tervezéssel.

​

Összegzés – két külön út, kétféle szemlélet

A TB által finanszírozott és a magán betegszállítás valójában két különböző rendszer, mindkettő más elven működik, és más-más helyzetekre jelent megoldást.

Az állami betegszállítás egy szigorúan szabályozott, protokollal irányított ellátási forma, amely sokszor nem tud kellően rugalmasan alkalmazkodni az egyéni igényekhez.

A magán betegszállítás ezzel szemben lehetőséget kínál arra, hogy a beteg vagy hozzátartozója maga dönthessen, mikor, hova és milyen körülmények között szeretné megszervezni a szállítást.

Ez nem luxus, hanem egy választható, emberközpontú megoldás mindazoknak, akik a biztonság, a pontosság és a figyelmes bánásmód alapján szeretnének dönteni.

Fontos tudni, hogy van választási lehetőség – és egyre többen élnek is vele.

Mert ha a betegszállítás nemcsak szükségszerű, hanem kiszámítható, korrekt és emberi is, az mindenkinek könnyebbséget jelent.

A betegnek, a családnak és a gondoskodó szakembereknek is.

​

​

Írta: Györgyevics Tamás